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Tiempo de procesamiento
Los pedidos son procesados dentro de las primeras 24 horas hábiles después de confirmar la compra.

Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la cobertura de la transportadora.

Costo de envío
El costo del envío se mostrará antes de finalizar la compra. En promociones especiales, el envío puede ser gratuito.

Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, el cliente podrá solicitar información sobre el estado de su envío a través de nuestros canales de atención.

Retrasos
En temporadas de alta demanda, condiciones climáticas o situaciones ajenas a nuestra operación, los tiempos de entrega podrían extenderse.

Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por datos incorrectos suministrados al momento de la compra.

Recepción del pedido
Al recibir el producto, recomendamos verificar que el paquete se encuentre en buen estado antes de aceptar la entrega.